Si les utilisateurs de SBS ne peuvent pas avoir accès à la lecture de leurs boites aux lettres en utilisant Outlook Web Access, il est possible qu'une stratégie de sécurité de Small Business Server ait été modifiée. Il faut l'accès au serveur à partir du réseau soit valide pour tout le monde. Pour contrôler cela il faut lancer la console Stratégie de sécurité du contrôleur de domaine.
Il faut ouvrir Paramètres de sécurité, Stratégies locales, Attribution des utilisateurs, et vérifier que Tout le monde se trouve dans les propriétés de Accéder à cet ordinateur à partir du réseau.